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Wer einen stornierten Flug mit Bonusmeilen bezahlt hat, die nun unwiederbringlich verloren sind, hat Anspruch auf Entschädigung. Das ergibt sich aus einem Karlsruher Urteil von Anfang März. (Az. IV ZR 112/22)
Reise in die USA wegen Krankheit nicht angetreten
Der Kläger hatte Flüge in die USA und wieder zurück gebucht, die er mit Bonusmeilen aus einem Programm der Fluggesellschaft bezahlte. Wegen einer Erkrankung stornierte er die Reise. Nach den Bedingungen der Fluggesellschaft werden die eingesetzten Bonusmeilen in einem solchen Fall nicht wieder gutgeschrieben. Die von der Frau des Klägers abgeschlossene Familien-Versicherung sah vor, dass „unter anderem Stornokosten bei Nichtantritt der Reise bis zu 80 % des Reisepreises“ versichert sind. In den Versicherungsbedingungen steht, dass Entschädigung für die „vertraglich geschuldeten Rücktrittskosten“ geleistet wird.
Bislang erfolglos vor Gericht
Im Streit mit der Versicherung war der Mann bisher leer ausgegangen. Zuletzt hatte das Landgericht Wuppertal entschieden, dass ihm keine Rücktrittskosten entstanden seien. Bonusmeilen seien „nicht in dem Sinne handelbar“, „dass es für sie einen Markt gebe, auf dem sie gekauft und verkauft werden könnten“, hieß es zur Begründung. Und eine „nicht geldwerte Gegenleistung für einen Flug“ solle „nicht auf dem Umweg über einen Reiserücktritt handelbar“ werden.
Verständnis des Versicherungsnehmers: Auch Ersatz der Bonusmeilen geschuldet
Der BGH sieht das nun in letzter Instanz anders: „Vom Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird sich ein durchschnittlicher Versicherungsnehmer Schutz vor solchen Kosten versprechen, die dadurch entstehen, dass die versicherte Person eine gebuchte Reise krankheitsbedingt nicht antreten kann“, schreiben die obersten Zivilrichterinnen und -richter. Sie meinen, dass für den Versicherten dazu auch die Bonusmeilen gehören. Denn ihnen komme „ungeachtet ihrer fehlenden Handelbarkeit ein Wert zu, weil der Kläger sie im Rahmen des Bonusprogramms als Gegenleistung für angebotene Waren oder Dienstleistungen einsetzen kann“.
Höhe der Entschädigung steht noch nicht fest
Dem Mann steht also eine Entschädigung zu. Wie viel Geld ihm die Versicherung zahlen muss, steht noch nicht fest. Das Landgericht hatte bisher nicht geklärt, welchen Wert die eingesetzten Bonusmeilen haben, und muss das jetzt noch nachholen.
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