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Reiserecht und Schadensersatzrecht | 15.02.2016

Entschädigung

Entschädigung für Flugverspätung: Hamburger Start-up verspricht Zahlung von bis 400 Euro innerhalb von 48 Stunden

Entschädigungsansprüche müssen jedoch berechtigt sein

Das Hamburger Start-up WirkaufendeinenFlug.de will für verspätete oder annullierte Flüge innerhalb von 48 Stunden bis zu 400 Euro auszahlen, sofern berechtigte Entschädigungsansprüche bestehen. Bisherige Anbieter brauchen nach Angaben des Unternehmens für diesen Prozess Monate bis Jahre.

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Nur 10 Prozent der betroffenen Flugpassagiere fordern eine Entschädigung

750 Millionen Euro verschenken Flugpassagiere jährlich in Deutschland. Nur 10 Prozent der Betroffenen fordern eine Entschädigung für verspätete oder annullierte Flüge - oft ohne Erfolg. Einige Kanzleien haben sich bereits auf diese Fälle spezialisiert und klagen für geschädigte Passagiere. Diese Verfahren ziehen sich oft in die Länge.

Hamburger Start-up hat den Ablauf optimiert

Bei Verspätungen, Flugausfall oder Überbuchung mit berechtigten Entschädigungsansprüchen will das Internetportal WirkaufendeinenFlug.de innerhalb von 48 Stunden bis zu 400 Euro auszahlen. Möglich soll die schnelle Zahlung aufgrund einer Scoring Matrix, die mithilfe eines Algorithmus die Wahrscheinlichkeit für eine Entschädigungszahlung berechnet wird, sein. WirkaufendeinenFlug.de habe diese Technologie in Zusammenarbeit mit Anwälten für Fluggastrecht sowie Data-Scientist-Experten entwickelt.

Hamburger Start-up geht in Vorleistung und fordert den Betrag dann von der Fluggesellschaft ein

Das neue Internetportal könne in Vorleistung treten und dann den Betrag von den Fluggesellschaften einfordern, ohne dass der Geschädigte lange darauf warten müsse. Der betroffene Passagier erhalte das Geld, wenn das Portal die Ansprüche als berechtigt einschätzt und könne es in jedem Fall behalten, ob die Airline den Anspruch anerkennt oder nicht.

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Ähnliche Anbieter zahlen erst bei Einigung mit der Airline

Nach Angaben des neuen Unternehmens verfügten ähnliche Anbieter nicht über eine derartige Technologie. Deshalb zahlten sie die Entschädigungssummen erst aus, wenn sie sich erfolgreich mit der Airline auseinandergesetzt haben. Da keine Fluggesellschaft gern Entschädigungen zahle, vergingen mindestens ein paar Monate, bis die Summe überwiesen wird. Zudem könne es passieren, dass der Fall angenommen wird, dann aber doch keine Auszahlung stattfindet.

Vielzahl von Portalen helfen bei der Durchsetzung von Ansprüchen bei Flugverspätung

Gestresste Flugpassagiere können sich neben dem neuen Portal wirkaufendeinenflug.de z.B. auch an flightright.de; fairplane.de, euflight.de, euclaim.de, flugrecht.de, flug-rechte.de, reise-flugrecht.de, flugrecht24.de, flugpassagier-entschaedigung.de oder Rechtsanwälte wenden (vgl. Anwaltsliste).

Quelle: ots/DAWR/ab
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