[10.04.2018] Bei einer sogenannten Wet-Lease-Vereinbarung mietet eine Airline ein Flugzeug samt Besatzung von einer anderen Fluggesellschaft. Nur wer muss die Passagiere entschädigen, wenn der Flug annulliert wird?

[28.03.2018] Verspätet sich der Flug in den Pauschal­urlaub um 32 Stunden, liegt ein Reisemangel vor. Die Urlauber können dann einen Teil des Reise­preises zurück­verlangen.

[21.03.2018] Wer einen billigen Flug bucht, bekommt bei einer Stornierung oft wenig oder kein Geld zurück. Das ist in Ordnung, hat jetzt der Bundes­gerichts­hof entschieden. Die Klausel benachteilige Kunden nicht unangemessen. Geklagt hatten Passagiere der Lufthansa.

[15.03.2018] Wer mit einem deutschen Pass in die USA möchte, braucht ein Visum oder muss online einen Esta-Antrag stellen. Für Touristen reicht in der Regel dieses elektronische Verfahren. Dabei gibt es eine Neuerung und auch mögliche Fehler­quellen sollten Reisende kennen.

[13.03.2018] Verspätet sich ein Flugzeug wegen eines geplatzten Reifens durch einen Gegenstand auf der Start-und-Lande-Bahn deutlich, muss die Airline die Passagiere entschädigen. Sie kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen - nur dann wäre sie von der Zahlungs­pflicht befreit. Das entschied das Landgericht Stuttgart (Az.: 5 S 103/17).

[28.02.2018] Wer eine Kreuzfahrt mit An- und Abreise per Flugzeug bucht, kann nicht nachträglich den Preis mindern, wenn sich nach der Buchung die Fluggesellschaft ändert. Ein Anspruch auf eine bestimmte Fluggesellschaft oder einen bestimmten Flugzeugtyp besteht nicht. Das geht aus einem Urteil des Amts­gerichts Rostock hervor (Az: 47 C 121/17).

[21.02.2018] Pauschal­urlauber erhalten bei einem Reisemangel Geld zurück - sie müssen ihren Anspruch aber nach dem Urlaub beim Reise­veranstalter anmelden.

[20.02.2018] Dass Reisen zu den absoluten Lieblings­beschäftigungen der Deutschen gehört, ist sicherlich unumstritten. Viel weniger bekannt als dieser Allgemein­platz sind allerdings die Rechte, die Kundinnen und Kunden haben, wenn sie eine Reise gebucht haben, die aber nicht ihren Erwartungen entspricht. Was ist, wenn Flüge einfach storniert werden? Viele Konsumenten scheinen ihre Rechte hier nicht zu kennen und scheinen entsprechend verwirrt über die Gesetzes­lage zu sein. Dieser Artikel gibt einen Überblick, wann und unter welchen Umständen enttäuschte Reisende ihr Geld zurück­fordern können. Wir gehen hier die verschiedenen Fälle durch und erläutern die entsprechende Rechtslage.

[06.02.2018] Eine Reise­rücktritts­versicherung springt auch ein, wenn der Versicherte einen Urlaub in einer Ferien­wohnung wegen Krankheit nicht antreten kann. Die Versicherung muss zudem auch dann leisten, wenn wegen der Stornierung kein Geld fällig wird - sondern stattdessen zum Beispiel Gutschriften abgezogen werden. Das entschied der Bundes­gerichts­hof (Az.: IV ZR 161/16).

[31.01.2018] Welche Kosten muss eine Fluggesellschaft erstatten, wenn der Passagier das Ticket storniert? Darüber gibt es immer wieder Streit. Das Landgericht Frankfurt hat entschieden: Eine Airline muss die gesamten Gebühren zurück­zahlen, die sie als „Taxes“ ausgewiesen hat (Az.: 2-24 S 138/16). Dabei kommt es nicht darauf an, welche Gebühren die Fluggesellschaft hinter diesem Posten tatsächlich versteckt.

[23.01.2018] Es ist ein ärgerlicher Fall: Der Reise­veranstalter sagt eine Kreuzfahrt ganz kurzfristig ersatzlos ab. In diesem Fall steht dem Urlauber nicht nur eine Entschädigung wegen vertaner Urlaubszeit zu - der Veranstalter muss auch die Kosten für eine angemessene Ersatzreise zahlen. Dabei muss es sich nicht unbedingt ebenfalls um eine Kreuzfahrt handeln, entschied das Oberlandes­gericht Köln in einem Berufungs­verfahren (Az.: 16 U 31/17).

[18.01.2018] Die E-Mail des Anbieters kam kurz vor dem Abflug: Wegen einer Militär­parade in Peking falle die Besichtigung zweier welt­bekannter Sehens­würdigkeiten flach. So nicht, entschied der Bundes­gerichts­hof.

[16.01.2018] Die Verschiebung eines Pauschal­reise­fluges um mehr als fünf Stunden kann unzumutbar sein, wenn eine Passagierin mit einem Kleinkind reist. Dann liegt ein Reisemangel vor. Die Frau kann einen Ersatzflug buchen und die Kosten dem Reise­veranstalter in Rechnung stellen. Das entschied das Landgericht Hannover und wies die Berufung eines Ver­anstalters zurück (Az.: 8 S 46/16).

[09.01.2018] Ein Zubringer­flug verspätet sich, der Passagier verpasst den Anschluss­flug: Ob dem Fluggast in diesem Fall eine Entschädigung zusteht, hängt von vielen Faktoren ab.

[25.12.2017] Ein im Reise­vertrag fest­geschriebenes, dann aber fehlendes Galadinner an Weihnachten kann zu einer Reise­preis­minderung von 15 Prozent berechtigen. Dies hat laut kostenlose-urteile.de das Amts­gericht München entschieden.

[19.12.2017] Das Amtsgericht Rostock hat entschieden, dass nicht alle Unannehm­lichkeiten einer Reise tatsächliche Reise­mängel sind, die eine nach­trägliche Minderung des Preises recht­fertigen (Az.: 47 C 153/15).

[18.12.2017] Am Weihnachts­fest 1999 zerstritt sich ein Ehemann mit seiner Frau. Er fühlte sich nicht mehr in der Verfassung, eine gebuchte Kreuzfahrt anzutreten. Das Amtsgericht München wies die Klage des Mannes gegen die Reise­rücktritts­kosten­versicherung ab.

[15.12.2017] Kurz vor Weihnachten geht Niki pleite, von einem Tag auf den anderen steht die gesamte Flotte still. Für Urlauber bedeutet das Chaos. Wie ist die Rechtslage? Worauf können Niki-Kunden hoffen?