[18.09.2018] Bietet ein Reise­veranstalter ein Zug-zum-Flug-Ticket inklusive an, muss er für Verspätungen der Bahn geradestehen.

[13.09.2018] Laut EU-Fluggastrechteverordnung müssen Airlines bei Flugausfall den Ticketpreis voll erstatten - doch beinhaltet das auch Vermittlungskosten, die die Fluggesellschaft nie erhalten hat? Unterbestimmten Voraussetzungen ja, urteilt der EuGH.

[05.09.2018] Um eine Entschädigung für eine Annullierung oder deutliche Flug­verspätung zu erhalten, wenden sich Reisende zunächst direkt an die Airline. Das hat zwei Monate Zeit für eine Antwort.

[04.09.2018] Wer auf einer Kreuzfahrt eine kleinere Kabine bekommt als versprochen, kann den Reisepreis nachträglich mindern. Auch bei einer grundlegend anderen Aufteilung der Kabinen als im Werbeprospekt ist eine Minderung möglich. Das zeigt ein Urteil des Amtsgerichts Hamburg (Az.: 17a C 54/17). Eine Abweichung von bis zu zehn Prozent bei der Kabinengröße ist aber hinzunehmen.

[28.08.2018] Erreicht ein Passagier wegen eines Flugausfalls erst nach Mitternacht sein Ziel, muss die Fluggesellschaft seine Taxifahrt nach Hause zahlen. Dies gilt dann, wenn die Weiterfahrt zum Wohnort mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zeitnah möglich ist. Dies entschied das Amtsgericht Berlin-Wedding (Az.: 14 C 514/16).

[22.08.2018] Wird ein Flug gestrichen, bucht sich mancher Pauschal­urlauber kurzerhand einen zeitnahen Ersatz - und verlangt die Kosten vom Reise­veranstalter zurück. Er kann jedoch nicht auf die Erstattung hoffen, wenn er nicht in der Economy, sondern in der Business Class nach Hause fliegt. Das zeigt ein Urteil des Land­gerichts Landshut (Az.: 14 S 3021/17).

[22.08.2018] Reise­kataloge versprechen Traumhotels. Doch die Realität sieht oft anders aus: Die Unterkunft ist halbfertig, das Zimmer schmutzig, das Essen schlecht. In vielen Fällen bekommen Pauschal­urlauber dann Geld zurück. Fünf Ärgernisse im Check.

[15.08.2018] Annulliert eine Airline kurzfristig einen Flug, muss sie gute Gründe dafür haben - oder den Passagieren eine Entschädigung zahlen. Schlecht­wetter auf dem Vorflug ist jedoch kein solcher Grund, entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 461 C 9188/16).

[15.08.2018] Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit, um Rück­forderungen gegen den Reise­veranstalter geltend zu machen. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht zu viel Zeit verstreichen lassen.

[08.08.2018] Wegen einer Zug­verspätung eine Flugreise zu verpassen, ist ärgerlich und teuer. Denn es müssen Ersatz­flüge gebucht werden. Wirbt jedoch ein Reise­veranstalter mit einem Zug-zum-Flug-Ticket der Bahn und berechnet dafür keine zusätzlichen Kosten, haftet er für die Bahnfahrt - und muss die Folgekosten tragen, wenn sich der Zug verspätet. Das entschied das Landgericht Hannover (Az.: 1 S 54/16).

[07.08.2018] Auf See geht es nicht immer gemächlich zu - bei kräftigen Wellen geraten Kreuzfahrt­schiffe manchmal auch ins Schwanken. Das sollten Reisende auch im Fitness­studio an Bord immer bedenken. Nach einem Sturz dort können sie nicht den Reise­veranstalter haftbar machen.

[24.07.2018] Wenn die Koffer bei einer Kreuzfahrt nicht zur Verfügung stehen, können Urlauber den Reisepreis mindern. Angemessen sind zwischen 20 und 30 Prozent des Tages­reise­preises, zeigt ein Urteil des Amts­gerichts Rostock (Az.: 47 C 360/16). Eine höhere Minderung in Höhe von 50 Prozent wurde nicht zu gesprochen.

[17.07.2018] Bei einer langen Flug­verspätung wegen eines Nagels im Reifen muss die Airline die Passagiere entschädigen. Es handelt sich nicht um einen außergewöhnlichen Umstand. So ein Urteil des Amts­gerichts Hannover (Az.: 462 C 3790/17).

[10.07.2018] Wenn eine Kreuzfahrt-Reederei bezüglich der Einreise­bestimmungen nicht deutscher Urlauber auf das zuständige Konsulat verweist, erfüllt sie ihre Informations­pflicht. Ein Reisender anderer Nationalität kann dann nicht ohne Storno­gebühren von der Reise zurück­treten, wenn ihm die Mitreise verweigert wird. Das zeigt ein Urteil des Amts­gerichts Rostock (Az.: 47 C 168/17).

[06.07.2018] Ein verspäteter Flug, stunden­langes Warten am Flughafen: In so einem Fall können Reisende nach EU-Recht Entschädigungen verlangen. Doch welche Airline ist zuständig? Manchmal kann es knifflig werden - sowie in diesem Fall vor dem Europäischen Gerichtshof.

[04.07.2018] Der Abflug verschoben, die Maschine umgeleitet, und dann noch mitten in der Nacht von Köln nach Frankfurt mit dem Bus - zu viel für eine deutsche Urlauber­familie. Ohne Rück­sprache mit der Reise­leitung nehmen die Touristen einen anderen Flieger nach Hause. Geht das?

[02.07.2018] Gesetzliche Neuregelungen im Juli 2018: Die Renten werden angehoben. Es gilt ein neues EU-Reiserecht. Energieausweise aus dem Jahr 2008 verlieren ihre Gültigkeit und sollten erneuert werden. Diese und weitere Neuregelungen gelten ab Juli 2018.

[19.06.2018] Kann ein ursprünglich wegen Streiks annullierter Flug doch stattfinden, darf die Airline diesen nicht einfach ausfallen lassen. Andernfalls muss sie den Passagieren eine Entschädigung nach EU-Recht zahlen. Das zeigt ein Urteil des Amts­gerichts Königs Wuster­hausen nahe Berlin (Az.: 4 C 486/17 (2)).