[15.08.2017] Verspätet sich ein Flug wegen Blitz­schlags, steht den betroffenen Passagieren keine Ausgleichs­zahlung zu. Denn es handelt sich um einen außergewöhnlichen Umstand, also ein Ereignis von außen, das die Fluggesellschaft unvorhersehbar trifft. Das zeigt ein Urteil des Amts­gerichts Rüsselheim (Az.: 3 C 751/16).

[15.08.2017] Weil immer mehr Menschen sich ihre Urlaubs­reise individuell im Internet zusammen­stellen, gilt ab Sommer 2018 ein neues Reiserecht. Online-Buchungen werden dadurch besser abgesichert. Doch das Gesetz bringt auch handfeste Nachteile für Verbraucher.

[08.08.2017] Ein Passagier muss einen erheblich verspäteten Flug nicht antreten, um eine Entschädigung zu erhalten. Das entschied das Amtsgericht Hamburg (Az.: 12 C 328/15).

[03.08.2017] Flug­unternehmen schulden ihren Fluggästen im Geltungs­bereich der europäischen Fluggast­rechte-Verordnung Entschädigungsz­ahlungen für Flug­verspätungen oder Flug­ausfälle.

[01.08.2017] Das Gepäck für eine Kreuzfahrt erreicht die Passagierin erst Tage später auf dem Schiff. In diesem Fall ist eine nach­trägliche Minderung des Reise­preises zwischen 20 und 30 Prozent pro betroffenen Urlaubstag angemessen. Das zeigt ein Urteil des Amts­gerichts Rostock (Az.: 47 C 103/16).

[28.07.2017] Eltern von Klein­kindern dürfen eine Pauschal­reise kostenfrei stornieren, wenn der Rückflug nachträglich in die frühen Morgen­stunden verlegt wird. Das hat die Amtsgericht Fürth in einem veröffentlichten Urteil entschieden.

[26.07.2017] Der Bundes­gerichts­hof (BGH) hat Reise­veranstaltern erleichtert, hohe Anzahlungen für Pauschal­reisen zu verlangen. Die Unternehmen dürfen eine Forderung von mehr als den üblichen 20 Prozent des Preises damit recht­fertigen, dass sie Provisionen an Reisebüros zahlen müssen, entschieden die Karlsruher Richter. Die Vorinstanz hatte dies anders gesehen.

[25.07.2017] Ein sogenanntes Pushback-Fahrzeug schiebt ein Flugzeug rückwärts aus der Position am Flugsteig. Verspätet sich eine Flugreise deutlich, weil ein solches Fahrzeug für den Start der Maschine nicht verfügbar ist, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen. Denn das Schlepp­fahrzeug wird vom Flughafen eingesetzt, die Airline hat darauf keinen Einfluss. Das entschied das Amtsgericht Erding (Az.: 7 C 1934/15).

[18.07.2017] Weist ein Veranstalter vor Reisebeginn auf Baulärm hin, kann der Urlauber später nicht wegen des Krachs den Reisepreis mindern. Das hat das Amtsgericht München entschieden (Az.: 159 C 9571/15). Es liegt dann kein Reisemangel vor.

[18.07.2017] Wer eine gläserne Drehtür in eine Glaswand einbaut, muss diese in Augenhöhe auf beiden Seiten deutlich markieren.

[06.07.2017] Der Europäische Gerichtshof stärkt die Rechte von Verbrauchern, die nach nicht angetretenen Flügen von den Airlines Geld zurück­fordern. Die Luxemburger Richter erklärten es für rechtens, dass in Deutschland Sonder­gebühren bei Anträgen auf Erstattung ausgeschlossen werden. Zudem verpflichtete der EuGH alle Fluglinien, den Anteil von Steuern, Gebühren und Zuschlägen im Flugpreis genau auszuweisen.

[03.07.2017] Verspätet sich ein Auto­reisezug, können betroffene Urlauber keinen Schaden­ersatz für vertane Ferienzeit oder eine Minderung des Reise­preises verlangen.

[13.06.2017] Verspätet sich ein Flugzeug deutlich, weil die Turbine eines Flugzeugs auf dem Weg zum Rollfeld eine Plastik­flasche ansaugt, steht den Passagieren eine Entschädigung nach dem EU-Recht zu.

[30.05.2017] Fluggästen steht bei Annul­lierungen laut EU-Recht eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu

[29.05.2017] Im Prospekt sah alles noch ganz schön aus - in der Realität war der Urlaub eine Katastrophe. Urlauber können dann den Preis für die Reise mindern - und bekommen Geld zurück. Sie müssen aber schnell reagieren und gut informiert sein.

[24.05.2017] Ein Unfall oder eine Krankheit im Urlaub ist nicht nur ärgerlich. Es kann auch teuer werden, wenn man nicht richtig versichert ist. Experten empfehlen, für jede Reise eine Auslands­kranken­versicherung abzuschließen.

[16.05.2017] Für Urlauber ist es der Alptraum: Eine Familien­reise nimmt gleich am Flughafen ein jähes Ende. Die Pässe scheinen zwar in Ordnung - sind es aber nicht. Bleibt die Frage: Lebens­risiko oder „höhere Gewalt“?

[04.05.2017] Fluggäste haben nach einem Urteil des Europäischen Gerichts­hofs keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn ihr Flieger mit einem Vogel zusammen­stößt und deshalb verspätet ist.