[30.05.2017] Fluggästen steht bei Annul­lierungen laut EU-Recht eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu

[29.05.2017] Im Prospekt sah alles noch ganz schön aus - in der Realität war der Urlaub eine Katastrophe. Urlauber können dann den Preis für die Reise mindern - und bekommen Geld zurück. Sie müssen aber schnell reagieren und gut informiert sein.

[24.05.2017] Ein Unfall oder eine Krankheit im Urlaub ist nicht nur ärgerlich. Es kann auch teuer werden, wenn man nicht richtig versichert ist. Experten empfehlen, für jede Reise eine Auslands­kranken­versicherung abzuschließen.

[16.05.2017] Für Urlauber ist es der Alptraum: Eine Familien­reise nimmt gleich am Flughafen ein jähes Ende. Die Pässe scheinen zwar in Ordnung - sind es aber nicht. Bleibt die Frage: Lebens­risiko oder „höhere Gewalt“?

[04.05.2017] Fluggäste haben nach einem Urteil des Europäischen Gerichts­hofs keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn ihr Flieger mit einem Vogel zusammen­stößt und deshalb verspätet ist.

[02.05.2017] Dass ein Flugzeug wegen Gewitter nicht pünktlich abheben kann, kommt nicht häufig vor - aber es kann passieren. Erreicht der Fluggast sein Ziel wegen des Unwetters mit großer Verspätung, steht ihm eine Ausgleichs­zahlung nach EU-Recht zu.

[25.04.2017] Ein Fluggast erscheint nicht zum Boarding, sein Gepäck muss wieder ausgeladen werden, die Flugreise verzögert sich deutlich: In diesem Fall muss die Airline eine Entschädigung zahlen, entschied das Amtsgericht Frankfurt am Main (Az.: 29 C 1685/15 (21)). Sie kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen.

[18.04.2017] Viele Reise­veranstalter bieten eine Bahnreise zum Abflughafen als Teil eines Pauschal­pakets an. Doch dann sind sie auch für Verspätungen des Zuges verantwortlich. Verpasst der Kunde deshalb seinen Flieger, muss der Veranstalter die Folgekosten des Reisenden übernehmen. Ist das Zug-zum-Flug-Angebot nicht Teil des Pakets, muss ein Veranstalter dies explizit angeben, urteilte das Amtsgericht Hannover (Az.: 445 C 7017/15).

[12.04.2017] Flug­ausfälle und lange Verspätungen müssen Reisende nicht hinnehmen. Sie haben oft Anspruch auf eine Entschädigung. Fluggast­rechte­portale setzen sich für die Rechte der Verbraucher ein und kassieren dafür eine Provision. Was das bringt - und welche Alternativen es gibt.

[30.03.2017] Am Flughafen gelandet und bereit für die Kreuzfahrt - doch das Gepäck ist verspätet. Das ist mehr als ärgerlich. Wer seine Seereise als Pauschal­paket mit Flug gebucht hat, ist in diesem Moment im Vorteil.

[29.03.2017] Laut einer Entscheidung des Ober­verwaltungs­gerichts Berlin-Brandenburg dürfen Büffel­mozzarella, Nordsee­krabben­salat und „Flensburger Fördetopf“ in bestimmten Mengen nicht im Handgepäck im Flugzeug mitgeführt werden.

[28.03.2017] Wer nach einem mangelhaften Urlaub einen Teil seines Reise­preises zurückhaben möchte, muss dem Veranstalter das Problem vor Ort so früh wie möglich melden. Sonst gibt es kein Geld zurück.

[28.02.2017] Bei einer Umorganisation von Flügen durch die Airline steht Passagieren bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden eine Entschädigung zu. Die Fluggesellschaft kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen - auch wenn der Grund für die Umplanung der Flüge auf solche zurückgeht. Das entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 511 C 11581/15).

[22.02.2017] Wenn ein erheblicher Reisemangel vorliegt, können Urlauber den Vertrag vor der Abreise kündigen und erhalten ihr Geld zurück.

[15.02.2017] Nach der plötzl­ichen Massen­erkrankung des fliegenden Tuifly-Personals haben frustrierte Fluggäste eine Prozess­welle gestartet. Nun gibt es erste Urteile. Doch das Gesamtbild ist nach wie vor uneinheitlich.

[13.02.2017] Gerichts­ärger statt Urlaubs­erholung: Für Tausende Tuifly-Reisende fiel 2016 der Herbst­urlaub aus. Rund eine Woche lang flog ein Großteil der Maschinen nicht, weil sich Besatzungen krank meldeten. Haben die Urlauber nun Anspruch auf Entschädigung vom Unternehmen?

[09.02.2017] Es ist ein eher unangenehmer Gedanke: Je älter man wird, desto schneller treffen einen Krankheiten und Gebrechen. Das gilt auch für den Urlaub. Versicherungen sollen Notfälle absichern. Doch gerade für Senioren gibt es Sonder­konditionen.

[02.02.2017] Große Reise­portale und Vergleichs­seiten werden immer beliebter. Das Versprechen ist verlockend: Flüge, Hotels und Pauschal­reisen mit wenigen Klicks zum besten Preis. Doch es ist komplizierter.