[14.09.2018] Verbraucher-Frage: Neulich wollte ich in einem Laden etwas kaufen. Als ich an der Kasse stand und der Preis eingescannt wurde, nannte mir die Verkäuferin einen anderen Preis. Der Artikel war laut Kasse teuerer als auf dem Preisschild. Die Kassiererin sagte, sie könne den Artikel nur zu dem Preis verkaufen, der in der Kasse gespeichert sei. Ich müsste den höheren Preis zahlen oder könnte alternativ den Artikel auch da lassen. Ich fühlte mich getäuscht. War die Kassiererin im Recht oder hätte ich den Artikel zu dem auf dem Preisschild aus­gezeichneten Preis verlangen können?

[10.09.2018] Ein Verbraucher hat den Forderungen von Telefónica Germany widersprochen. Das Unternehmen hatte Rufnummern abgerechnet, für die der Kunde keinen Vertrag abgeschlossen hatte. Telefónica bestand dennoch auf den Ausgleich der Rechnungen. Nun gewann der Verbraucher den Rechtsstreit gegen die Telefongesellschaft.

[10.09.2018] Am 10.09.2018 beginnt das Musterverfahren der Aktionäre gegen die Volkswagen AG wegen erlittener Kursverluste aus Anlass des Abgasskandals. Das OLG Braunschweig hat bislang 13 Verhandlungstage angesetzt, in denen Schadenersatzansprüche der Aktionäre gegen die Volkswagen AG verhandelt werden.

[28.08.2018] Erreicht ein Passagier wegen eines Flugausfalls erst nach Mitternacht sein Ziel, muss die Fluggesellschaft seine Taxifahrt nach Hause zahlen. Dies gilt dann, wenn die Weiterfahrt zum Wohnort mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zeitnah möglich ist. Dies entschied das Amtsgericht Berlin-Wedding (Az.: 14 C 514/16).

[24.08.2018] Ein Single ist mit seiner Klage gegen ein Möbelhaus wegen einer Kuhle im gekauften Doppelbett gescheitert.

[20.08.2018] Das Landgericht Ravensburg hat mit Urteil vom 07.08.2018 (Az. 2 O 259/17 – nicht rechts­kräftig) entschieden, dass ein Autokäufer eines Skoda Roomster 1.2 TSI, der diesen Kauf über die Volkswagen Bank im Jahre 2015 über ein Darlehen finanziert hatte, nach wirksamem Widerruf des Darlehens­vertrages im Jahre 2017 keinen Wertersatz für die bisher gefahrenen 70.000 Kilometer schuldet.

[15.08.2018] Im Internet sah alles so gut aus. Aber als die Ware ankommt, ist der Traum geplatzt: Immer wieder werden Online-Käufer mit manipulierten oder ausgetauschten Produkten sowie mit Plagiaten konfrontiert. Nur wer die Fallen beim Online­shopping kennt, kann sich schützen.

[14.08.2018] Schlüssel­dienste sind oft Helfer in der Not. Denn die Experten können zugefallene Türen fach­männisch öffnen.

[14.08.2018] Das Landgericht Hamburg (Versäumnis­urteil vom 29. Juni 2018 – 330 O 145/18, noch nicht rechts­kräftig) hat eine Auto­kreditbank zur Rück­abwicklung der Finanzierung eines Diesel-Pkws verurteilt.

[10.08.2018] Dieser Moment ist gefürchtet: Im Elektronikhandel wartet ein tolles Schnäppchen mit guten Finanzierungskonditionen. Der Kauf auf Raten wird nach einer Bonitätsprüfung abgelehnt. Was ist passiert? Händler, Mobilfunkprovider und Banken gehen mit Verbrauchern ein Dauerschuldverhältnis ein. Im Gegenzug für das Ausreichen von Geld oder der Übergabe eines Produkts verpflichtet sich der Verbraucher zur Tilgung und Zinszahlung. Dumm, wenn Verbraucher wissen, dass auf dem Konto schon seit längerer Zeit nichts mehr zu holen ist. Für Händler und Banken ein Problem – das so alt ist wie Finanzierungsgeschäfte

[09.08.2018] Das Oberlandes­gericht Köln hat entschieden, dass ein VW-Händler einen VW-Diesel zurück­nehmen muss. Damit bestätigte das OLG Köln das verbraucher­freundliche Urteil des Land­gerichts Köln.

[09.08.2018] Beim Möbelkauf im Internet fehlt die Möglichkeit zum Probesitzen und -liegen im Laden. Allerdings haben Kunden dafür die Möglichkeit, die Möbel zu Hause zu testen und gegebenenfalls zurück­zuschicken. Denn es gibt bei Online­käufen grund­sätzlich ein Widerrufs­recht für 14 Tage. Die Ware darf während­dessen ohne Nennung von Gründen zurück an den Händler gehen. Allerdings gibt es davon Ausnahmen.

[08.08.2018] Wegen einer Zug­verspätung eine Flugreise zu verpassen, ist ärgerlich und teuer. Denn es müssen Ersatz­flüge gebucht werden. Wirbt jedoch ein Reise­veranstalter mit einem Zug-zum-Flug-Ticket der Bahn und berechnet dafür keine zusätzlichen Kosten, haftet er für die Bahnfahrt - und muss die Folgekosten tragen, wenn sich der Zug verspätet. Das entschied das Landgericht Hannover (Az.: 1 S 54/16).

[03.08.2018] Eine umstrittene Klausel in Bauspar­verträgen der Landes­bau­sparkasse (LBS) Südwest, wonach 15 Jahre nach Vertrags­abschluss gekündigt werden darf, ist unzulässig. Das hat das Oberlandes­gericht Stuttgart entschieden. Die Klausel benachteilige den Bausparer unangemessen (Az. 2 U 188/17). Die Verbraucher­zentrale Baden-Württemberg hatte dagegen geklagt; aus ihrer Sicht ist so eine pauschale Regelung nicht rechtens.

[02.08.2018] Die Verwaltung von Bargeld kostet Banken Geld. An diesen Kosten dürfen sie ihre Kunden zwar grund­sätzlich beteiligen.

[30.07.2018] Flug ausgefallen? Zu schnell gefahren? Kein Problem: Im Internet findet sich Hilfe für rechtliche Probleme, oft ganz ohne Besuch beim Anwalt. Doch die Online-Rechts­beratung hat ihre Tücken.

[27.07.2018] Am 24. Juli 2018 ist das Insolvenz­verfahren über die Kern­gesellschaften der P&R-Gruppe, Grünwald bei München, eröffnet worden. P&R Anleger können jetzt konkret aktiv werden. Wie, das erfahren sie im eBook der Göddecke Rechts­anwälte. Für Anleger wird es jetzt Zeit, nicht nur ihre Ansprüche im Insolvenz­verfahren anzumelden, sondern auch in der Gläubigerv­ersammlung über die Zukunft die Weichen zu stellen.

[26.07.2018] Im Zuge des Diesel­abgas­skandals entstand für viele der Eindruck, dass den deutschen Auto­herstellern überhaupt kein Einhalt geboten werden würde.